Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles conformément au RGPD
Notre engagement pour votre confidentialité
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme.
Responsable du traitement : Desailly Mathieu
Contact : [email protected]
Dernière mise à jour : 12/07/2025
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée. Elle s'applique à tous les utilisateurs de nos services de réservation d'espaces de coworking et bureaux privés.
Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Nom de l'entreprise
- SIRET et informations légales
- Secteur d'activité professionnel
Données de navigation
- Adresse IP et géolocalisation
- Type de navigateur et système
- Pages visitées et durée
- Préférences de recherche
- Cookies et technologies similaires
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement dans les cas suivants :
- Gestion des réservations d'espaces de travail
- Facturation et suivi des paiements
- Communication avec notre support client
- Amélioration de nos services et personnalisation
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
- Respect des obligations légales et comptables
Vos droits fondamentaux
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou modifier vos informations personnelles inexactes
Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
Droit de limitation
Vous pouvez limiter le traitement de certaines de vos données
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
Conservation et sécurisation des données
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 25 mois maximum
- Newsletters : jusqu'à désabonnement ou 3 ans d'inactivité
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données par authentification
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Audit et mise à jour régulière des systèmes
Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Prestataires de services
- Hébergement et infrastructure technique
- Processeurs de paiement sécurisés
- Services de messagerie et communication
- Outils d'analyse et d'amélioration du site
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données dans le cadre d'obligations légales, notamment en cas de réquisition judiciaire ou administrative, ou pour faire valoir nos droits en justice.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
- Cookies analytiques : statistiques d'utilisation anonymisées
- Cookies de performance : optimisation de l'affichage
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
Exercer vos droits
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.
Responsable de la protection des données : Desailly Mathieu
Email : [email protected]
Délai de réponse : 30 jours maximum selon le RGPD
En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)